Kullanım Koşulları

Lütfen foyz.com (Bundan sonra "Site" olarak anılacaktır) üzerinden herhangi bir işlem yapmadan önce bu Kullanım Koşulları’nı dikkatle okuyunuz. Siteye giriş yaparak veya alışveriş yaparak bu şartları peşinen kabul etmiş sayılmaktasınız.

1. Taraflar ve Tanımlar

• Hizmet Sağlayıcı: foyz.com

• Kullanıcı/Müşteri: Siteyi ziyaret eden ve/veya alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişi.

• Sözleşme: Bu Kullanım Koşulları ve buna bağlı ek metinler.

2. Üyelik ve Hizmet Kullanımı

• Siteye üye olurken verilen bilgilerin doğruluğu kullanıcının sorumluluğundadır.

• 18 yaşından küçük kişiler foyz.com üzerinden alışveriş yapamazlar.

• Site yönetimi, dilediği zaman ve herhangi bir bildirimde bulunmaksızın hizmetleri durdurma veya üyeliği askıya alma hakkını saklı tutar.

3. Ödeme Yöntemleri ve Güvenlik

3.1. Sanal POS ve Kredi Kartı İşlemleri

• Sitemiz üzerinden yapılan kredi kartı ödemeleri, 256-bit SSL sertifikası ile korunmaktadır.

• Ödeme işlemleri sırasında girilen kart bilgileri hiçbir şekilde foyz.com sunucularında tutulmaz; işlemler doğrudan ilgili banka ve ödeme aracı kuruluş sistemleri üzerinden gerçekleşir.

• Şüpheli işlemler veya banka reddi durumunda siparişler otomatik olarak iptal edilir.

3.2. Kapıda Ödeme

• Kapıda ödeme seçeneği, belirli bir limit dahilindeki alışverişlerde geçerlidir.

• Kapıda ödeme hizmeti seçildiğinde, kargo firması tarafından tahsil edilen bir "Hizmet Bedeli" son tutara yansıtılabilir.

• Önemli: Kapıda ödeme ile verilen siparişlerin geçerli bir mazeret olmaksızın teslim alınmaması durumunda, foyz.com kullanıcının bu ödeme yöntemini tekrar kullanmasını kısıtlama hakkına sahiptir.

4. Teslimat ve Kargo Süreci

• Sipariş edilen ürünler, stok durumuna göre taahhüt edilen süre içerisinde kargoya verilir.

• Kullanıcı, teslimat sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Pakette gözle görülür bir hasar varsa kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalı ve paket kabul edilmemelidir. Tutanak tutulmayan hasarlı paketlerde iade süreci zorlaşabilir.

5. İade ve Cayma Hakkı

5.1. Cayma Hakkı

Tüketici Kanunu gereği, alıcı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

5.2. İade Koşulları

• İade edilecek ürünün ambalajı açılmamış, bozulmamış ve ürünün yeniden satılabilir özelliği kaybolmamış olmalıdır.

• Kullanılmış, etiketi koparılmış veya hijyen gerektiren (iç giyim, küpe vb.) ürünlerin iadesi kabul edilmez.

• İade işlemleri, ürün foyz.com'a ulaştıktan ve incelemeden geçtikten sonra 7-10 iş günü içerisinde ödeme yapılan kanala (Sanal POS veya IBAN) geri aktarılır.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

foyz.com içerisinde yer alan tüm logo, metin, grafik, yazılım ve tasarım hakları saklıdır. Yazılı izin alınmaksızın bu içeriklerin kopyalanması veya kullanılması yasaktır.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki durumlarda ise İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.